AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand 08.05.2021)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Warenbestellungen aus dem Sortiment der Kaltenbach Weine (nachfolgend „Kaltenbach Weine“ genannt).

§ 2 Vertragspartner

KALTENBACH WEINE, Bernhard Kaltenbach, Talstr. 136, 79194 Gundelfingen-Wildtal

Tel: 0761-56603, info@kaltenbach-weine.de, www.Kaltenbach-weine.de

Steuer Nr.: 07237/ 2 0418

§ 3 Kundenservice

Unseren Kundenservice erreichen Sie telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 - 17:00 Uhr. Tel.:+49 (0) - 761 56603, E-Mail: info@kaltenbach-weine.de.

Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im unserem Online-Shop stellt einen unverbindlichen Online-Katalog und kein rechtlich bindendes Angebot im Sinne der §§ 145 ff. BGB dar. Das Einlegen von Artikeln in den Warenkorb ist keine Abgabe eines Kaufangebots. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine rechtlich verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre Bestellung telefonisch bei uns abzugeben. Sie erreichen uns unter 0761-56603

(2) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung bzw. nach der Abgabe der telefonischen Bestellung bestätigen wir Ihnen den Eingang der Bestellung per E-Mail und informieren Sie über Einzelheiten Ihrer Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Erst die Zusendung der Bestätigung über den Versand oder der Versand der von Ihnen bestellten Ware stellen die Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst in diesem Zeitpunkt zustande. Wir behalten uns aber für den Fall, dass der Vorrat aufgebraucht ist, das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder die Bestellung vor Vertragsannahme zu beschränken. Kaltenbach Weine behält sich außerdem das Recht vor, eingehende Bestellanfragen - auch ohne Begründung - abzulehnen. Hierüber werden Sie natürlich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen schnellstmöglich über das Zahlungsmedium rückerstattet, das Sie zur Bezahlung Ihrer Bestellung genutzt haben. Eine Speicherung des Warenkorbs und des Vertragstextes erfolgt systembedingt nicht. Es steht Ihnen jedoch frei, die maßgebliche Seite des Online Shops während des Bestellvorgangs unter Verwendung der Druckfunktion Ihres Browsers auszudrucken.

(3) Vor der Annahme Ihrer Bestellung behalten wir uns ausdrücklich vor, von Ihnen bestellte Mengen auf das haushaltsübliche Maß zu beschränken. Dies dient der ausgewogenen Zuteilung von naturgemäß begrenzten Produktmengen. In diesem Fall informieren wir Sie zeitnah. Auch die Aufgabe mehrerer Bestellungen des gleichen Produktes, bei denen die einzelnen Bestellungen jeweils haushaltsübliche Mengen enthalten, kann insgesamt die haushaltsübliche Menge überschreiten.

Als Kunde registrieren können sich volljährige natürliche Personen. Die Bestellung durch juristische Personen ist ausgeschlossen, das bedeutet, Kaltenbach Weine liefert nicht an Firmenkunden.

§ 5 Flaschenabbildungen, Beschreibungen

Bitte beachten Sie, dass die Flaschenabbildungen im Online-Shop nur Beispielabbildungen sind. Verpackungen und Geschenkkartons gehören nur zum Produkt, wenn das explizit ausgewiesen ist.

§ 6 Selbstbelieferungsvorbehalt

(1) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten trotz zuvor abgeschlossenem Kaufvertrag ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag mit Ihnen zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Die Beweispflicht für eine fehlende Belieferung durch unseren Lieferanten liegt bei uns.

(2) Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 8 Jugendschutz

(1) Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir alkoholische Getränke nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Wir behalten uns eine jeweilige Prüfung vor. Mit dem Anklicken der Check-Box und dem Akzeptieren unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Bestellvorgangs erklären Sie, dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind. Sie versichern mit dem Absenden der Bestellung, über 18 Jahre alt zu sein und dass alle Alters-, Namens- und Adress- Angaben richtig sind. Als Kunde sind Sie verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder eine von Ihnen ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen kann. Soweit nicht volljährige Personen Bestellungen unter Angabe falscher Tatsachen und/oder ohne Genehmigung ihrer sorge- beziehungsweise vertretungsberechtigten volljährigen Verantwortlichen veranlassen, widerruft Kaltenbach Weine diese Verträge hiermit vorsorglich gemäß § 111 BGB.

(2) Im Rahmen der Auslieferung kann eine zusätzliche Altersverifikation durch den Versanddienstleister erfolgen, sofern die Person, die die Lieferung in Empfang nimmt, hierzu begründeten Anlass liefert. Eine Ablieferung der bestellten Waren an Personen unter 18 Jahren findet nicht statt. Sollte die Lieferung infolge der Altersverifikation an der Haustür nicht übergeben werden können, haben Sie die Mehrkosten für die Rücksendung der Bestellung zu tragen.

§ 9 Preise und befristete Sonderangebote

Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise. Sie verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweilige anwendbare gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten, die extra ausgewiesen sind. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 10 Lieferzeiten und -kosten

(1) Die Lieferung erfolgt in der bei der Bestellung angegebenen Lieferzeit und gemäß der von Ihnen ausgewählten Lieferart und bemisst sich ab dem Zeitpunkt des Geldeingangs. Bei einer Bestellung von mehreren Waren mit unterschiedlicher Lieferzeit erfolgt die Lieferung voraussichtlich in der Lieferzeit des Produktes mit der längsten angegebenen Lieferzeit.

(2) Kann die vorgegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie automatisch per E-Mail. Zur Ankündigung einer Lieferung kann es erforderlich sein, dass die anliefernde Spedition mit Ihnen Kontakt aufnimmt. Bitte teilen Sie uns daher auch Ihre Telefonnummer während des Bestellvorgangs mit.

(3) Je Bestellung erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 10,00 EUR für den Versand innerhalb Deutschlands.

(4) Keine Lieferung ins Ausland: Lieferungen finden nur auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland statt.

(5) Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entsprechend in Empfang genommen werden kann.

(6) Bei Paletten-Versand von großen und sperrigen Gütern versenden wir mit verschiedenen Speditionen. Bitte achten Sie darauf, uns Ihre Telefonnummer mitzuteilen, damit die Spedition eine Zustellung mit Ihnen avisieren kann. So können wir gewährleisten, dass die Palette zugestellt wird und Sie oder ein Stellvertreter von Ihnen die Ware in Empfang nehmen kann. Die Anlieferung ist für Sie innerhalb der Bundesrepublik Deutschland kostenfrei.

§ 11 Besondere Versandart: Click & Collect

(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, bei der Einzelbestellung von Artikeln den kostenlosen Click & Collect Service im Hofladen Kaltenbach Weine zu nutzen. Die Bestellung liegt 1 Tag nach Bestellung bereit. Zur Abholung muss der Kunde einen amtlichen Ausweis mit Foto (Personalausweis/Reisepass) vorlegen, der die Meldeadresse des Kunden enthält. Holt der Kunde die Bestellung nach Ablauf von 7 Tagen ab Eingang der Ware im Markt nicht ab, wird die Ware an uns retourniert. Wir stornieren den Kauf und der Kunde erhält eine Gutschrift über den bezahlten Kaufpreis in der Form der ursprünglichen Bezahlung.

(2) Bei Click & Collect stehen dem Kunden die unter § 13 genannten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Eine Bezahlung der bestellten Waren bei Abholung im Markt ist nicht möglich. Die Lieferkosten richten sich nach § 10 der AGB. Es gilt auch hier die Beschränkung auf die Bestellung haushaltsüblicher Mengen vor Vertragsabschluss.

§12 Aktionsgutscheine

Im Rahmen von Marketingaktionen gibt Kaltenbach Weine Aktionsgutscheine aus, d.h. Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können. Aktionsgutscheine unterliegen den jeweils spezifisch geltenden Einlösebedingungen wie bspw. Mindesteinkaufs- bzw. Mindestbestellwert, Geltungsbereich, Geltungsdauer, anwendbare Produkte etc., die auf dem jeweiligen Gutschein vermerkt sind. Weine mit der Bezeichnung „Weinfreunde Selektion“ sind grundsätzlich von Rabat-ten durch Gutscheine ausgenommen. Im Einkaufswagen gespeicherte oder zu einem späteren Kauf vorgemerkte Artikel sind möglicherweise zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr zur Teilnahme an einer Aktion berechtigt. In diesem Fall kann der Aktionsgutschein nicht mehr eingelöst werden.

Enthält der Warenkorb vom Aktionsgutschein erfasste Warengruppen in einem Wert, der den Wert des Aktionsgutscheins unterschreitet, dann wird der Wert des Aktionsgutscheins begrenzt auf den Wert der Waren im Warenkorb, die unter den Anwendungsbereich des Aktionsgutscheins fallen.

Enthält der Warenkorb vom Aktionsgutschein erfasste Warengruppen in einem Wert, der den Wert des Aktionsgutscheins überschreitet, dann wird der Wert des Aktionsgutscheins prozentual auf alle Warengruppen aufgeteilt, für die der Aktionsgutschein Gültigkeit besitzt. Bei der prozentualen Anrechnung des Aktionsgutscheins auf die erfassten Warengruppen mindert sich der Kaufpreis des Einzelartikels um den auf ihn entfallenen prozentualen Anteil. Dies gilt dann, wenn für die Aktion ein Mindestbestellwert gilt, selbst wenn der Mindestbestellwert bereits mit einem der bestellten Artikel erreicht wird. Im Falle einer Warenrücksendung erhält der Kunde auch nur den um den prozentualen Anteil reduzierten Kaufpreis erstattet.

Sollten etwaige (Teil-)Rücksendungen (bspw. aufgrund eines wirksamen Widerrufes) den zu erreichenden Einkaufswert bzw. Bestellwert mindern, kann dies zum nachträglichen Erlöschen des Anspruchs auf das Einlösen des Aktionsgutscheines führen.

In jedem Fall kann pro Einkauf pro Kunde nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Der Einsatz von Aktionsgutscheinen zum Kauf von Kaltenbach Weine -Geschenkkarten (siehe nachfolgend) ist ausgeschlossen. Eine Barauszahlung, auch eines nicht in Anspruch genommenen Restwerts des Gutscheins, sowie eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden Bestellungen ist nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht statthaft. Aktionsgutscheine können nicht für Bücher, Zeitschriften, Druck- und Tabakwaren, aufladbare Geschenk- und Guthabenkarten, (Zuzahlungen für) Treuepunkt-Artikel, Pfand, Sperrgutaufschläge oder Servicegebühren verwendet werden.

§ 13 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für Mängelhaftungsansprüche beträgt zwei Jahre ab Anlieferung der Ware.

(2) Sollten für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelansprüche davon unbeschadet bestehen. Der Ansprechpartner für die jeweilige Garantie wird in den Garantiebestimmungen genannt, die dem bestellten Produkt beiliegen. Haben Sie diese Bestimmungen nicht zur Hand oder handelt es sich nicht um einen technischen Artikel, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

(3) Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so melden Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Transporteur, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Allerdings können wir ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben. Gewerbliche Abnehmer werden auf Ihre Rügepflicht nach § 377 HGB hingewiesen.

§ 14 Zahlungsweise, Abrechnung, Aktionswaren

(1) Zahlungsweise, Abrechnung: Die Bezahlung der Waren (ggf. einschließlich Pfand) und der Servicepauschale erfolgen mit Rechnung, per Kreditkarte oder PayPal nach Abschluss des Kaufvertrages bei Lieferung der Ware und Abrechnung etwaiger Pfandrückgaben, Gutscheine etc. Bitte beachten Sie, dass bei telefonischer Bestellung nur ein Kauf auf Rechnung möglich ist. Die Zahlungsabwicklung beim Kauf auf Rechnung erfolgt über den Dienstleister payolution. Die Abwicklung der übrigen Zahlungsarten erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister PayPal. Mit Auswahl der Zahlungsart Lastschrift erteilen Sie ein SEPA Mandat, mit dem unser Zahlungsdienstleister PayPal dazu berechtigt ist, den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto einzuziehen. PayPal behält sich vor, zur Absicherung des Kreditrisikos eine Bonitätsprüfung bei externen Auskunfteien wie SCHUFA, Arvato / Infoscore oder auch eBay durchzuführen und eventuelle Gebühren des Kreditinstituts weiter zu belasten. Dies gilt insbesondere für nicht genehmigte Rücklastschriften.

(2) Sie erhalten parallel per E-Mail Ihre Rechnung zugeschickt. Kaltenbach Weine behält sich vor, die Registrierung des Kunden und damit den Zugang zum Online-Shop zu sperren, sofern es zu Zahlungsausfällen oder -verzögerungen kommt oder bei der Bestellung selbst mehrfach ein unsachgemäßes Vorgehen vorliegt. Zur Absicherung des Kreditrisikos behält sich PayPal das Recht vor, die Auswahlmöglichkeit der Zahlungsarten einzuschränken. Rückzahlungen erfolgen auf dem gleichen Weg, wie wir bzw. unser Zahlungsdienstleister PayPal die Zahlungen des Kunden erhalten haben.

(3) Beim Kauf auf Rechnung gelten neben dem Vorstehenden die besonderen AGB von payolution GmbH sowie diese zusätzlichen Hinweise zum Datenschutz sowie folgende Besonderheiten: Der Kaufpreis ist mit der Lieferung und Übergabe der Waren an den Kunden fällig. Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren. Alle notwendigen Informationen und Überweisungsträger werden dem Kunden mit der Warensendung übersandt. Sollte der Überweisungsträger dennoch fehlen, soll der Kunde den Rechnungsbetrag an folgendes Konto überweisen:

Kontoinhaber: Bernhard Kaltenbach

Kreditinstitut: Raiffeisenbank Gundelfingen

SWIFT (BIC): GENODE61GUN

IBAN: 26680642220000 085103

Im Feld „Verwendungszweck“ ist die Zahlungsreferenznummer, welche der Rechnung zu entnehmen ist, anzugeben.

(4) Bei Zahlung per Kreditkarte akzeptieren wir die Kreditkarten American Express, VisaCard und MasterCard. Wir bedienen uns dabei der Services von Computop GmbH, Schwarzenbergstraße 4, 96050 Bamberg als Payment Service Provider. In der Regel erfolgt die Abbuchung der Kaufpreissumme am gleichen Tag der Bestellung.

(5)Aktionswaren sind Waren, die wir auf freiwilliger Basis den Bestellungen kostenlos beifügen. Sollte es uns aus logistischen Problemen nicht möglich sein, die Aktionsware zu einer Bestellung hinzuzufügen, behalten wir uns das Recht vor, davon abzusehen. In keinem Fall hat der Kunde ein Recht auf den Erhalt der Aktionsware. Dies gilt auch, wenn wir das Beilegen der Aktionsware vorher angekündigt haben.

(6) Bonitätsprüfung: Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Diese Einschränkung ist abhängig von der Bonität der Kunden und dem individuellen Bestellverhalten. Unsere Zahlungsdienstleister PayPal und payolution können im Einzelfall eine Bonitätsprüfung durchführen. Die Besonderheiten der Bonitätsprüfung von payolution ergeben sich aus den besonderen AGB von payolution.

PayPal übermittelt die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an externe Auskunfteien wie SCHUFA, Arvato / Infoscore oder auch eBay, und verwendet die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Durchführung des Zahlungsvorgangs. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Scorewerte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Schutzwürdige Belange der Kunden werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Detaillierte aktuelle Informationen zu den Auskunfteien, mit denen PayPal jeweils zusammenarbeitet, finden Sie in den Datenschutzgrundsätzen auf der Website www.paypal.de.

(7) Der Kunde erhält per E-Mail eine Rechnung über die gekauften Artikel. Kaltenbach Weine behält sich vor, die Registrierung des Kunden und damit den Zugang zum Online-Shop insgesamt zu sperren, sofern es zu Zahlungsausfällen oder -Verzögerungen kommt oder bei der Bestellung selbst mehrfach ein unsachgemäßes Vorgehen vorliegt. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns das Recht vor, die Auswahlmöglichkeit der Zahlungsarten einzuschränken. Rückzahlungen erfolgen auf dem gleichen Weg, wie wir die Zahlungen des Kunden erhalten haben.

§ 15 Datenschutz

Alle persönlichen Daten, die wir zum Geschäftsverkehr mit Ihnen benötigen, werden gespeichert. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der - Datenschutzerklärung.

§ 16 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung für die Lieferung einer Ware oder die einheitliche Lieferung von Waren aus einem einheitlichen Bestellvorgang

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, (KALTENBACH WEINE | Hofladen | Talstr. 136 | 79194 Gundelfingen-Wildtal | Tel:0761-56603 | info@kaltenbach-weine.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.weinfreunde.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an (KALTENBACH WEINE | Hofladen | Talstr. 136 | 79194 Gundelfingen-Wildtal | Tel:0761-56603 | info@kaltenbach-weine.de)), zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wenn Sie die Ware zuvor als Paketsendung erhalten haben, tragen wir die Kosten für den Rückversand des Pakets. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die zuvor auf Paletten zu Ihnen geliefert wurden. Die Kosten werden auf höchstens etwa 2.000 EUR geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

§ 17 Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung

(1) Sie möchten ein bei uns erworbenes Produkt zurücksenden? Bitte füllen Sie vor der Rücksendung den Warenrücksendeschein aus, den Sie auf Nachfrage von unserem Kundenservice zugesendet bekommen. Das kann die Abwicklung stark beschleunigen.

(2) Bitte schicken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück. Benutzen Sie bitte den Rücksendeschein (bitte Rücksendegrund eintragen) und legen Sie ihn dem zurückzusendenden Paket bei. Die Nutzung des Warenrücksendescheins sowie der Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht und sichert jedoch die Abwicklung. Rücksendungen und missbräuchliche Nutzung der Rücksendemöglichkeit verursachen Kosten. Unfrei an uns zurückgesendete Waren werden wir nicht annehmen.

Bitte nutzen Sie für Rücksendungen folgende Adresse:

KALTENBACH WEINE | Hofladen | Talstr. 136 | 79194 Gundelfingen-Wildtal

§ 18 Schlussbestimmungen, Rechtswahlklausel und Gerichtsstandvereinbarung

(1) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften

(2) Für sämtliche Streitigkeiten, die in Zusammenhang mit der Anbahnung, Ausführung oder Abwicklung des Vertragsverhältnisses entstehen, gilt ausschließlich deutsches Recht, sofern nicht zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, Vorrang haben.

Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

(3) Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz (Köln) für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart. Gleiches gilt gegenüber im Klageweg in Anspruch zu nehmenden Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder gegenüber im Klageweg in Anspruch zu nehmenden Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Von dieser Gerichtsstandsvereinbarung ausgenommen ist der gesetzliche Gerichtsstand des Mahnverfahrens.

§ 19 Verbraucherschlichtung

Hiermit informieren wir Sie darüber, dass Kaltenbach Weine nicht an Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt und dazu auch nicht verpflichtet ist.